Chatbotin säännöt

Chatbotin säännöt -sivu

Chatbotin säännöt-sivu näyttää chatbot-säännöt, jotka määrittelevät, milloin ja miten chatbot-ikkuna avautuu automaattisesti. Voit esimerkiksi ohjelmoida chatbotin näkymään sen jälkeen, kun vierailija viettää tietyn ajan sivulla, vierittää sivun asetettuun kohtaan tai sen jälkeen kun hän on vieraillut tietyllä määrällä sivustosi sivuja.

Kun luot sääntöjä sivustollesi, ota huomioon, että:

• Chatbot-istunnossa säännöt haetaan aloittaen Chatbot-sääntöjen luettelon yläreunasta alaspäin, kunnes mikä tahansa sääntö käynnistyy. Joten vain yksi sääntö voidaan käynnistää istuntoa kohti. Muuta säännön sijaintia listassa ylös ja alas -nuolilla.
• Säännöt aloitetaan uudestaan, kun istunto nollataan (esimerkiksi jos käyttäjä sulkee chatbotin ja käynnistää selaimen uudelleen).

Sääntöjen lisääminen

Säännön lisääminen:

1. Valitse vasemmasta valikosta Chatbot > Chatbotin säännöt ja napsauta sitten
2. Käytä Aseta sivu, jolla sääntöä käytetään -kenttää määrittääksesi sen sivun URL-osoitteen, jolle haluat soveltaa sääntöä, tai jokerimerkki useille sivuille:

3. Valitse säännön tyyppi Valitse milloin chatbot avataan valikosta.

• Valitse Älä avaa automaattisesti, jos haluat vain määrittää sivulle normaalista poikkeavan botin tervehdyksen.

(Huomaa, että kun tämä sääntö täsmää käytyyn sivuun, se ei lopeta seuraavien sääntöjen etsimistä.)

• Valitse Vierailija on ollut jonkin aikaa sivulla, jos haluat säännön käynnistyvän, kun kävijä viettää sivulla tietyn sekuntimäärän. Käytä Sekuntia sivulla -kenttää määrittääksesi sekuntien määrän.

(Tämä sääntö käynnistyy sivulla, joka vastaa ehtoa kohdassa Aseta sivu, jolla sääntöä käytetään. Seuraavien sääntöjen etsiminen lopetetaan, mutta chatbot avautuu vasta, kun kävijä viettää asetetun ajan sivulla.)

• Valitse Vierailija vierittää sivua, jos haluat säännön käynnistyvän, kun kävijä vierittää sivua tietyn prosenttimäärän. Määritä tarvittava prosenttiosuus Vieritetty % sivusta kentässä.

(Tämä sääntö käynnistyy sivulla, joka vastaa ehtoa kohdassa Aseta sivu, jolla sääntöä käytetään. Seuraavien sääntöjen etsiminen lopetetaan, mutta chatbot avautuu vasta, kun kävijä vierittää sivua asetetun prosenttimäärän.)

• Valitse Vierailija käy näin monella sivulla, jos haluat säännön käynnistyvän, kun kävijä avaa annetun määrän sivuja annetun sivuehdon joukosta. Käytä Ainakin näin monella sivulla -kenttää määrittääkseen vaaditun avausten määrän. (Huomaa, että sääntö laskee jokaisen sivun avaamisen. Näin ollen saman sivun lataaminen uudestaan lasketaan myös avatuksi sivuksi.)

(Tämä sääntö käynnistyy sivulla, joka vastaa ehtoja kohdissa Aseta sivu, jolla sääntöä käytetään ja Ainakin näin monella sivulla. Seuraavien sääntöjen haku loppuu.)

4. Käytä Mitä botti sanoo avautuessaan -kenttiä määrittämään erilaiset botin tervehdykset tuntemattomille ja tunnistetuille vierailijoille. Voit käyttää ${firstname} tägiä näyttääksesi tunnistetun vierailijan nimen.

5. Napsauta tervehdyskenttien oikealla puolella lisätäksesi chatbotin ehdottamia kysymyksiä.
6. Tallenna sääntö tietokantaan napsauttamalla OK.