Kontaktit järjestykseen

Lokakuun 2022 päivityksessä kontaktien (aikaisemmin "Listat") käsittely uusittiin täysin. Kontaktit pikaopas kuvaa tärkeimmät uudet toiminnot. Tästä artikkelista löydät suositukset kuinka saat vanhat listat järjestykseen ja vinkit kuinka toimia uuden kontaktit-kokonaisuuden kanssa.

Ensinnäkin: mitään tietoja tai toimintoja ei ole poistettu:

• "Listat" on nyt "Kontaktit"
• "Postituslistat" (mm Uutiskirje) on nyt omassa osiossa "Tilauslistat"
• Markkinointikiellot ja virheelliset sähköpostit löytyvät uudesta Kaikki kontaktit -osiosta
• Segmentit löytyvät suoraan Kontakteista, niitä ei ole enää piilotettu Uutiskirjeen sisälle
• Tägit löytyvät omasta osiostaan
• Lataa osoitepalvelusta -toiminto on nyt yhdistetty Uusi segmentti -toimintoon
• Erilaisten kontaktilistojen tuonti ja vienti Exceliin on ennallaan
• Voit valita sähköpostiviestin vastaanottajaksi kaikkia erilaisia kontaktilistoja
• Kontakteihin liittyvät Asetukset on siirretty Kontaktit-osioon

Vasemman reunan valikosta löytyvä Kontaktit-osio sisältää:

• Kaikki kontaktit eli koko markkinointirekisteri
• Segmentit eli ryhmät, joissa on vain valitsemasi ehdot täyttävät kontaktit 
• Tägit eli tunnisteet, joilla luokittelet kontakteja 
• Tilauslistat eli kontaktien itse tilaamat viestit

Kaikki kontaktit

Uusi Kaikki kontaktit -toiminto sisältää koko markkinointirekisterin.

Näet samassa listassa myös markkinointikiellot (-kuvake) sekä virheelliset sähköpostit () eli kontaktit joiden sähköpostiosoitteeseen ei voi lähettää viestejä (yleensä osoite ei ole enää käytössä eli henkilö ei ole enää tässä yrityksessä). Listan "kultatähdet" () ovat kontakteja, jotka on kohdistettu Osoitepalveluun ja tiedot päivittyvät automaattisesti. "Hopetähdet" () ovat kontakteja, joiden yritys löytyy Osoitepalvelusta. 

Segmentit

Segmentit löytyvät nyt helpommin omana toimintona. Uusi segmentti -toiminto korvaa vanhan "Lataa Osoitepalvelusta" -toiminnon ja Osoitepalvelusta tehdyn poiminnan rajaus jää nyt automaattisesti talteen segmenttiin. Voit siis helpommin muokata segmentin rajausta ja poimia lisää kontakteja Osoitepalvelusta.

Myös vanhat segmenttisi ovat tallella ja muokattavissa. Koska vanha segmentti on tehty aikaisemmin Uutiskirje-postituslistaan (nyt Tilauslista) näet ilmoituksen

"Seuraavat suodattimet estävät lataamisen osoitepalvelusta: Tilauslista"

Et voi siis ladata suoraan uutta sisältöä Osoitepalvelusta, vaan sinun on ensin poistettava vanha Tilauslista-rajaus:

• Valitse vasemmasta reunasta > Kontaktien suodattimet > Tilauslista
• Vaihda Tilauslista = Uutiskirje > Kaikki kontaktit

Osoitepalvelusta ladatut kontaktit lisätään edelleen Uutiskirje-tilauslistaan, ellet muuta tätä Asetuksissa.

Segmentit ovat dynaamisia eli segmenttiin kuuluvien kontaktien lista muuttuu automaattisesti kun markkinointirekisterisi päivittyy tai muutat segmentin rajauksia. Jos haluat nähdä segmenttiin kuuluvat kontaktit, tee segmentistä tägi. Tägin sisältö ei päivity automaattisesti.

Tägit

Tägien käyttöä on tehty helpommaksi ja tägillä merkityt kontaktit näyvät suoraan listalla.  Voit käyttää tägejä apuna segmenttien rajauksissa "Rajaa tägeihin" ja "Poista tägejä" -toiminnoilla.

Tilauslistat

Tilauslistat eli vanhat Postituslistat voivat olla nyt siivouksen tarpeessa. Tässä osiossa voi olla mm:

• Uutiskirje (Newsletter) eli automaattisesti tehty lista, joka sisältää mm. kaikki Osoitepalvelusta ladatut tiedot (muutettavisssa Asetuksista)
• Testilista eli lista sellaisista kontakteista, joille haluat lähettää sähköpostiviestien testiversiot
• Kuluttaja-asiakkaat eli sellaiset yksityishenkilöt-kontaktit, jotka ovat antaneet suostumuksen sähköpostimarkkinointiin
• Erikoislistat eli kontaktien itse tilaamat tai heidän puolestaan ylläpidetyt listat, esim: englanninkielinen uutiskirje, asiakkaiden tukitiedote, sidosryhmäviestit

Vanhojen Postituslistojen mukana Tilauslistoihin on voinut päätyä sellaisia kontaktilistoja, joiden oikea paikka olisi Tägeissä. Voit vaihtaa tilauslistan tägiksi toiminnolla "Siirrä tägeihin".

Sähköpostiviestien vastaanottajat

Voit lähettää sähköpostiviestejä kaikille erilaisille kontaktilistoille:

Viestin asetuksista on poistettu vanha Postituslistan valinta. Jos viestin vastaanottaja käyttää "Peruuta tilaus" (Poistu postituslistalta) -toimintoa, valintavaihtoehdot määräytyvät automaattisesti:

• vastaanottajaa pyydetään valitsemaan tilaukset,
  • jos on enemmän kuin yksi tilauslista, johon saa liittyä(*)
  • jos vastaanottaja on useilla tilauslistoilla, joista saa poistua(*)
• muissa tapauksissa vastaanottajalle lisätään suoraan markkinointikielto

(*) Salli liittyminen / Salli poistuminen on tilauslistan asetus (aikaisemmin postituslistassa "Piilota").