Automaation asetukset

Tervetuloa Vine markkinoinnin automaatioon!

Tässä ohjeet tärkeimpiin asetuksiin, joilla saat automaation alustan käyntiin.

Asiakkuus
Kävijäseuranta
Sähköpostiasetukset

Asetuksia varten kirjaudu Vine markkinoinnin automaation sovellukseen osoitteessa https://vine.eu/ma/ omalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla, jotka lähetimme sinulle sähköpostissa.  Tarvittaessa ota yhteyttä Vinen asiakaspalveluun, autamme sinua kaikissa käynnistyksen ja käytön kysymyksissä.

sposti: tuki@vine.eu
puhelin: 010 320 5066
chatti: sovelluksen sisällä

Asiakkuus

Aloitetaan perusasioista eli tarkista asiakkuutesi tiedot Vinen palvelussa:

1. Kirjaudu Vine sovellukseen ja siirry sivulle > Asetukset > Asiakkuus
2. Valitse käytössäsi oleva palvelupaketti. Voit vaihtaa pakettia koska vain. Mikäli olet Liidimoottori/Vinen Uutiskirje-asiakas on sinun pakettisi valittu Vinen puolelta, eikä tämä kohta vaikuta sinuun. 
3. Täydennä laskutustiedot. (*)
4. Täydennä yrityksen yhteystiedot. Näitä tietoja käytetään palvelun tietosuojaselosteessa.
5. Samassa kohdassa "Yrityksen yhteystiedot" voit avata tietosuojaselosteen linkistä: "Napsauta tätä nähdäksesi tietosuojasivun". Jos haluat muokata tietosuojasivun ulkoasua, siirry sivulle > Asetukset > www-sivusto kohtaan Asiakas-webin asetukset. 

(*) Vine kumppani: täytä laskutustietoihin oman yrityksesi tiedot ja asiakkaan tiedot kohtaan "Yrityksen tiedot" 

Lisätietoja: Tilisi

Kävijäseuranta

Kävijäseuranta eli verkkosivuston kävijöiden tunnistaminen ja sivuston käytön seuranta on automaation ydintoiminto. Sen avulla erotat aktiiviset asiakkaat satunnaisista selaajista ja tunnistat kävijöiden kiinnostuksen kohteet. Kävijäseuranta kerää tiedon siitä, kuka kävi sivustolla, koska kävi ja mitä sivuja tai toimintoja hän käytti.

WWW-sivuston asetuksissa määrittelet verkkosivuston (domainin), jonne haluat sijoittaa kävijäseurannan. Samalla voit myös ottaa käyttöön Vinen evästehyväksynnän, jos sivustollasi ei ole vielä gdpr-lain vaatimaa suostumusta evästeiden käyttöön. Sivuston muiden evästeiden asetukset voivat vaatia teknistä osaamista ja sivuston ylläpitäjän apua.

1. Siirry sivulle > WWW-sivusto > Asetukset
2. Paina "Lisää domaini"-nappia ja asetusten ohjattu määritys käynnistyy. Seuraa ohjeita.
   • Jos verkkosivustosi on tehty WordPress-alustalle, lataa ja asenna Vine-laajennus sivustollesi WordPressin plugin-hakemistosta. Sama plugin helpottaa myös lomakkeiden käyttöä WP lohkoeditorissa.
   • Ohjattu asetus testaa sivuston toimintaa ja ilmoittaa, jos kävijäseurannasta tai sivuston evästehyväksynnästä löytyy ongelmia.
   • Jos sivustosi ylläpidosta vastaa kumppani, ohjattu asetus valmistelee viestin, jonka voit lähettää kumppanille. Viesti sisältää linkin testiin, jossa on ohjeet sivustolle tarvittavista teknisistä asetuksista.
3. Kun palaat seuratut domainit -näkymään, domainin nimen oikealla puolella oleva "liikennevalo" kertoo asetusten tilanteen:
   • Punainen: asetukset kesken, kävijäseuranta ei ole käytössä 
   • Oranssi: kävijäseuranta toimii, mutta evästeasetuksissa on korjattavaa, "Testaa"-toiminto kertoo asetuksiin tarvittavat muutokset
   • Vihreä: asetukset kunnossa, kaikki valmista!
4. Painamalla "Testaa"-nappia näet sivuston asetusten yksityiskohtaisen tilanteen. Tämä testi opastaa korjaamaan mahdolliset viat asetuksissa. Kumppanille lähetämäsi viesti sisältää linkin samaan tarkistukseen. Testaa-nappi poistuu näkyvistä, kun kaikki asetukset ovat kunnossa.

Lisätietoja: WWW-sivuston asetukset

Voit nyt seurata kävijöistä kertyvää tietoa sovelluksen www-sivusto -sivulla. Tunnistettuja kävijöitä (nimi ja yritys tiedossa) kertyy myöhemmin esimerkiksi uutiskirjeiden ja ladattavien materiaalien avulla.

Sähköpostiasetukset

Markkinoinnin automaatio ohjaa myös sähköpostiviestintää: esimerkiksi uutiskirjeet, asiakastiedotteet, kampanjaviestit sekä drip- eli jälkiviestit lähtevät Vinen palvelusta. Jotta sähköpostipalvelimet käsittelevät viestisi oikein ja viestisi tavoittavat vastaanottajat mahdollisimman hyvin, tarvitaan joukko asetuksia viestien lähettäjän tunnistamiseksi. Näillä asetuksilla viestisi saavat paremman roskapostiarvion.

Sähköpostiasetuksissa määrittelet verkkotunnuksen eli domainin, josta sähköpostit lähtevät sekä annat Vinelle luvan lähettää viestejä puolestasi. Osa asetuksista vaatii teknistä osaamista verkkoasetuksiin eli DNS-palveluun tehtäviin muutoksiin. Voit pyytää omaa domain-operaattoriasi tekemään muutokset. Operaattori on usein internet-yhteydet tai verkkosivuston hosting-palvelun tarjoava yritys. Tarficomin whois-palvelusta voi olla apua selvittämisessä. 

1. Siirry sivulle > Sähköpostit > Asetukset kohtaan "Sähköpostidomainit"
2. Paina "Anna lupa"-nappia ja DNS-asetusten ohjattu määritys käynnistyy. Seuraa ohjeita.
   • Muuttamalla SPF-asetusta Vine-sähköpostipalvelimet voivat lähettää sähköpostit puolestasi.
   • Lisäämällä DKIM-asetus Vine voi allekirjoittaa sähköpostit puolestasi
   • Lisäämällä alidomainit sähköpostien ja linkkien lähettämistä varten vältät varmemmin Roskaposti-kansion.
3. Kun olet määrittänyt asetukset, lähetä ohjeet domain-operaattorillesi tai tee DNS-asetukset itse annettujen ohjeiden mukaan.
4. Verkkotunnuksen DNS-asetusten muutokset vievät jonkin aikaa, jopa useita tunteja. Voit nyt sulkea ohjatun asetuksen ja odottaa hetken.
5. Kun palaat sähköpostidomainit -näkymään, domainin nimen oikealla puolella oleva "liikennevalo" kertoo asetusten tilanteen:
   • Punainen: asetukset kesken, sähköpostit lähtevät "lähetetty puolesta" -tunnisteella ja voivat päätyä roskapostiksi 
   • Oranssi: tärkeimmät asetukset tehty mutta alidomainit puuttuvat, "Testaa"-toiminto kertoo miten asetuksia voi vielä parantaa
   • Vihreä: asetukset kunnossa, kaikki valmista!
6. Painamalla "Testaa"-nappia näet DNS-asetusten yksityiskohtaisen tilanteen. Tämä DNS-tarkistus auttaa tekemään asetukset ja korjaamaan mahdolliset viat asetuksissa. Domain-operaattorille lähetetty viesti sisältää linkin samaan DNS-tarkistukseen. Testaa-nappi poistuu näkyvistä, kun kaikki asetukset ovat kunnossa.

Lisätietoja: Tietoja domainien lisäämisestä ja niiden DNS-asetuksista

Tekniset tiedot

DNS-palvelun asetukset

Korvaa näiden malliasetusten verkkotunnus "yritys.fi" yrityksesi omalla verkkotunnuksella. 

Lisätietoja: Sähköpostin asetukset